找回遗失手机
远程补办户口
挽救轻生群众
护送迷路老人回家
长春公安将服务
延伸到群众的身边
用“小服务”赢得了群众的“大满意”
二道分局
大娘手机丢失 民警热心帮找回
2月27日15时许,辖区居民巩大娘来到二道分局八里堡派出所求助称,自己在小区边走边打电话,但是挂断电话又走了一段路后,一摸口袋,发现手机不见了,手机内有其女儿购房所需的重要文件,大娘瞬间慌了神儿,这才来到派出所寻求帮助。
巩大娘焦急的语气让民警心疼,民警苑贺、陈天宇先耐心安慰大娘的心情,随后与其确认在小区中的行进路线,并调取了周边的监控视频。经过筛查,民警发现巩大娘在小区打电话时,曾走到一辆三轮车附近,靠在车上直至通话结束才离开,就在大娘将手机放进口袋的瞬间,民警注意到其误将手机掉落在三轮车上,但并未引起大娘注意。民警苑贺、陈天宇立即赶往该小区,发现手机还静静地躺在车上,民警拿上手机后立即赶回派出所,将它交到了巩大娘手中。看着失而复得的手机,大娘握着民警的手说 道:“小伙子你们办事效率太高了 ,多亏你们帮助啊!”
民警始终怀着一颗赤诚的心、一份温暖的情、一股实干的劲儿,解民所忧、纾民所困,将服务群众的工作理念落在实处。
朝阳分局
远程补办户口本 线上沟通架起警民连心桥
2月27日,朝阳分局义和路派出所户籍民警赵姝本着“为人民服务”的原则,主动帮助远在北京的董女士办理了户口本相关业务,用自己的耐心和热心打破了距离的障碍,与群众建起了心连心的线上沟通桥梁。
据了解,辖区居民董女士目前居住在北京,因为工作的需要急需使用户口本,可家里户口本找不到了只能补办,但是自己公事繁忙无法抽身回到长春,长春这边也没有其他亲人可以帮忙代办,心里十分焦急,便抱着试一试的心态拨通民警电话。接到求助后,民警赵姝立即与董女士互加了微信进行线上沟通。在核验董女士的身份信息准确无误后,当场打印了户口本,并及时与邮局快递员取得联系,当天就将董女士的户口本办理妥当并顺利邮寄。2月28日,董女士再次打来电话,只不过这次她十分激动地对民警说道:“没想到这么快就收到了户口本,让我足不出户就办理了户籍业务,真是帮我解决了燃眉之急,咱们长春民警的办事效率高,窗口民警的服务也细心周到,真是太感谢,太骄傲啦!”
想民之所想,忧民之所忧。义和路派出所民警坚持人民至上,积极作为、踏实负责,无论群众近在身边还是远在他乡,都能让每一位群众感受到公安工作的热情和用心。
长春新区分局
命悬一线 民警挽救轻生男子
2月28日20时许,长春新区分局硅谷大街派出所接到110指挥中心派警,报警人称其朋友慕先生在某社交软件上发布消息,扬言欲轻生,现所在大概位置在某商场附近,慕先生驾驶一辆灰色轿车,车牌号具体不详,只记得其中的两位数字。
民警李凯、韩梦阳,辅警王夺意识到情况紧急,迅速赶往所在区域开展搜寻工作。由于商场客流量大,车辆较多,给搜寻工作带来很大难度。为争取时间,民警分头行动,对周边车辆进行地毯式搜寻。数分钟后,在该商场2号门附近的路边找到该车辆,慕先生此时正在车内与家人视频通话做最后告别,民警敲开车门后发现其已意识模糊,通过视频同男子家人确认其身份和征得家属同意后,为争取抢救时间,民警将其抬到警车上,快速送至附近医院救治。
因送医及时,慕先生脱离生命危险,随后其家人和朋友来到医院。经了解,慕先生因琐事与家人发生矛盾,又因近期工作压力较大,萌生了轻生的念头。经过民警与其家人、朋友的劝导,慕先生情绪逐渐稳定,并表示不会再做过激的事情了,家属对民警的及时救助表示感谢。
双阳分局
老人迷路 民警暖心找到亲属
近日,双阳分局长岭街派出所值班民警田健接到110指令,有一位老人自称找不到家了。
接到指令后,民警田健立即拨打老人电话核实情况,但老人谈吐不清,无法说清具体位置。在民警的引导下,老人说出自己周围有一条河,民警初步判断老人位于饮马河附近,于是告诉老人站在原地保持电话畅通,并安慰老人我们会尽快赶到。随后,民警田健带领辅警王震铎沿着饮马河岸边开始寻找,经过20分钟的寻找后,在三姓村界看到一位老人站在饮马河桥旁。民警立即上前询问,得知这位大爷正是打电话求助的老人,民警随后将老人搀扶到警车内。在询问中民警得知,老人姓孙,家住在吉林市万昌镇,这次出来不小心走远了,又记不清回家的路,只能报警求助。民警随后将老人送至吉林市万昌镇派出所,在看到老人家属后,民警田健才驾驶警车回到长岭派出所继续值班。
小事见真情,服务暖民心。关键时刻人民警察总能挺身而出,为群众排忧解难,群众安心的笑容和一声衷心的感谢,不仅是对公安工作的肯定和支持,更彰显了浓浓的警民鱼水情。