11月16日,莲花山分局泉眼派出所民警谭誉博、张昕毅外出办案途中,发现一路段交通拥堵,民警上前发现路面拥堵原因是一辆货车与私家车发生一起交通事故,同时还有一辆三轮车由于司机在冰雪路面操作不当,车轮陷入在排水沟中。
民警将车辆停好后,发现货车司机与私家车司机因车辆剐蹭发生口角,民警表明身份后,首先稳定双方情绪,告知双方如有违法行为需承担的法律后果,之后组织双方进行调解,同时民警帮助车主联系保险公司,并帮助双方将事故现场拍照固定。在双方情绪稳定、事故照片拍摄完毕后,民警引导双方将车辆停至路旁,并在车辆后方放置警示牌。
待双方司机停稳车辆后,民警立即帮助三轮车司机脱困,周围车主也前来帮助,最后在民警和热心车主的帮助下,成功帮助三轮车脱困。
三轮车车主感谢民警:“警察同志,太谢谢你们了,要不然今天我这辆三轮车就得“抛锚”在这里了!”民警处理好两起事件后,引导双向道路车辆有序行驶,交通路况也恢复正常。